Masih ragu ada jaringan IndiHome di wilayah kamu ?
IndiKnown hadir dengan cara lebih simple, akurat dan powerful untuk menginformasikan layanan IndiHome.
Proses Kami
1. Pemasangan Sign System
Pemahaman sign system (media promosi berupa kata kata yang menjelaskan bahwa terdapatnya jaringan yang dapat digunakan dengan beberapa pilihan layanan pada area tertentu).
Sign system ini terintegrasi oleh sistem otomatis yang akan bekerja ketika warga melintasi sensor pada titik tertentu.
Berikut notifikasi sign system memberitahukan adanya layanan pada area tertentu beserta PIC, website, dan media sosial yang dapat calon customer gunakan sebagai sumber informasi selanjutnya.
2. Ada notifikasi SMS Blast ke Pelanggan
Notifikasi sms blast merupakan salah satu usaha promosi agar para calon customer yg melintasi area tersebut bisa langsung mengetahui keberadaan jaringan indihome yg siap digunakan.
3. Pelanggan melakukan registrasi online layanan Indihome
Calon pelanggan indihome melakukan registrasi online dengan cara membuka website indihome.co.id atau mendownload aplikasi myindihome atau secara langsung mendatangi Plaza Telkom dengan persyaratan membawa KTP untuk pengisian formulir pendaftaran.
4. Validasi data pelanggan oleh Sales PT. Telkom Indonesia
Melakukan pengecekan data pribadi calon pelanggan indihome dan layanan yang dipilih oleh customer service PT. Telkom Indonesia melalui telepon atau survey ke lapangan.
5. Instalasi jaringan Indihome kerumah pelanggan
Petugas lapangan melakukan instalasi lalu memberikan demonstrasi penggunaan layanan indihome ke rumah calon pelanggan. Proses instalasi berdasarkan data yang diberikan oleh Customer Service dan diberikan secara gratis tanpa memungut biaya tambahan ke calon pelanggan.
6. Kepuasan pelanggan terhadap layanan Indihome
Semua kebutuhan internet pelanggan terpenuhi karena layanan High speed internet yang memberikan seperti Indismarthome untuk mengendalikan perangkat elektronik dalam rumah, memberikan hiburan Interactive chanel TV dengan pilihan channel yang terbaik, Intercative TV channel dengan fitur canggih, Seperti :
- TV on Demand : Fitur yang memberikan tontonan ulang siaran channel tv hingga 7 hari yang lalu.
- Fitur Video on Demand : Fitur Yang memberikan tontonan film-film bioskop local maupun internasional, Fitur Pause & Rewind, Fitur Karaoke dan masih banyak fitur- fitur keren lainnya.
7. Kenaikan Revenue PT. Telkom Indonesia
Terjadi peningkatan revenue PT. Telkom Indonesia karena peningkatan awareness masyarakat terhadap pembangunan insfrastuktur layanan indihome. PT. Telkom Indonesia menyajikan direct visual design yaitu sign system yang memberi kemudahan akses berlangganan indihome serta menyajikan informasi bahwa sudah ada jaringan indihome di daerah tersebut.
Fitur IndiKnown
Direct Visual Promotion
SMS Blast
Landmark Indicator
Ingin Bersama Kami Mewujudkan IndiKnown ?
Seluruh calon pelanggan yang siap menggunakan layanan IndiHome menunggu IndiKnown untuk segera membantu mereka semua.
Ayo segera bergabung dan dukung kami mewujudkan IndiKnown bersama - sama.
Tim
Kami memiliki misi meningkatkan proses keberhasilan PSB harian sebesar 90% di Q1 2020
Mustika Haqqi Arasy
Hustler
Ryandhoni Firgiawan
Hipster
Henry Pamungkas
Hipster
Yosephine Bertha Hanitya
Hipster
Gilas Amalanda
Hacker
Yoga Pratama
Hacker
Nurul Fadhilah
Fasilitator